polityka wysyłkowa

Jaki jest czas dostawy?

Czas dostawy składa się z dwóch etapów:

1. Czas przetwarzania

W ciągu 1–3 dni roboczych od złożenia zamówienia jest ono sprawdzane, zatwierdzane i pakowane. Następnie paczka jest przygotowywana do transportu.

2. Czas dostawy

Polska: 5–10 dni roboczych

Wysyłka jest realizowana przez Poczta Polska.
Wszystkie czasy dostawy nie obejmują ewentualnych opóźnień celnych. W okresach wzmożonego ruchu, takich jak Boże Narodzenie, Black Friday i Nowy Rok, dostawy mogą trwać dłużej.

Ile kosztuje wysyłka?

Oferujemy darmową wysyłkę premium. Obejmuje ona ubezpieczenie na wypadek kradzieży, zagubienia lub uszkodzenia paczki.

Gdzie jest moja paczka?

Po wysyłce klient otrzyma e-mail z numerem śledzenia.
Zamówienie można śledzić na stronie śledzenia na naszej stronie internetowej. Kliknij w tym celu w menu głównym naszej strony „track your order”.

Ze względów logistycznych zamówienie może zostać wysłane w kilku częściach.

Mój numer śledzenia nie działa

Aktualizacja informacji o śledzeniu może potrwać do 5 dni roboczych. Jeśli po kilku dniach nadal brak informacji, należy skontaktować się z obsługą klienta.